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1. Introducción

En ShareArchiver, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, software y servicios.

Al acceder o utilizar ShareArchiver.com, usted acepta esta política. Si no la acepta, le rogamos que deje de utilizar nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Información personal: nombre, correo electrónico comercial, número de teléfono, nombre de la empresa y credenciales de la cuenta.
  • Información de uso: direcciones IP, tipo de navegador, información del dispositivo y actividad en nuestra plataforma.
  • Datos de Servicio: Archivos y datos que los clientes suben para su procesamiento en nuestra plataforma. No recopilamos ni almacenamos información financiera ni información personal sensible, como datos de salud, datos bancarios o información de tarjetas de crédito.

3. Cómo usamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestro software y servicios.
  • Comunicarnos con usted respecto de actualizaciones de productos, avisos de servicio o consultas de soporte.
  • Procesar transacciones y emitir estados de facturación.
  • Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
  • Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

4. Retención de datos

Conservamos la información personal únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación canadiense, estadounidense o europea. Una vez que la información ya no sea necesaria, se eliminará de forma segura o se anonimizará.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información del acceso, uso o divulgación no autorizados. Si bien nos esforzamos por garantizar la máxima protección, ningún sistema puede garantizarse al 100 % de seguridad.

6. Intercambio de información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo podemos compartirla con:

  • Proveedores externos de confianza que ayudan a prestar nuestros servicios (por ejemplo, alojamiento, facturación).
  • Autoridades reguladoras o legales, si así lo exige la ley.
  • Socios comerciales en caso de fusiones, adquisiciones o reestructuraciones corporativas.

7. Sus derechos

Según la legislación canadiense (PIPEDA)

  • Acceda y solicite una copia de su información personal.
  • Solicitar correcciones o actualizaciones de sus datos.
  • Retirar el consentimiento para el tratamiento, sujeto a restricciones legales o contractuales.
  • Presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.

Según la legislación de la UE/Reino Unido (RGPD/RGPD del Reino Unido)

Si se encuentra en la Unión Europea o el Reino Unido, tiene derechos adicionales:

  • Derecho de acceso, rectificación y supresión de datos personales.
  • Derecho a restringir u oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos.

Nuestras bases legales para procesar sus datos personales pueden incluir:

    • Ejecución de un contrato.
    • Cumplimiento de una obligación legal.
    • Intereses comerciales legítimos.
    • Su consentimiento.

Según la ley de EE. UU. (CCPA/CPRA – Residentes de California)

Si es residente de California, puede ejercer los siguientes derechos:

  • Solicitar la divulgación de las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • Solicitar la eliminación de información personal, sujeto a ciertas excepciones.
  • Solicitar que no vendamos ni compartamos sus datos personales (ShareArchiver no vende datos).
  • No discriminación en el ejercicio de estos derechos.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y analizar su uso.

  • Para usuarios de la UE/Reino Unido: las cookies solo se configuran con su consentimiento, de conformidad con el RGPD/RGPD del Reino Unido.
  • Para otras regiones: puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Transferencias internacionales de datos

Su información podría procesarse y almacenarse fuera de su país de residencia. Para los residentes de la UE/Reino Unido, implementamos las medidas de seguridad adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo) para garantizar la protección de sus datos durante las transferencias internacionales.

10. Actualizaciones de esta Política

Su información podría procesarse y almacenarse fuera de su país de residencia. Para los residentes de la UE/Reino Unido, implementamos las medidas de seguridad adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo) para garantizar la protección de sus datos durante las transferencias internacionales.

11. Información de contacto

Si tiene preguntas o solicitudes sobre esta Política de privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: support@sharearchiver.com

DIRECCIÓN:

ShareArchiver INC

700-2425 Matheson Blvd E

Mississauga, Ontario, Canadá

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